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联系我们

遇到问题?这里列出了各类事项的对应渠道。为更快解决, 请按问题类型选择合适的方式,并附上必要信息。

联系方式

邮箱

2690943193@qq.com

1196629127@qq.com

接口异常、账户问题、计费疑问、商务合作。

QQ

2690943193

1196629127

最推荐的方式,响应最快。两个号任选其一。

服务状态

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反馈问题前建议先看一眼,可能已是已知的临时波动。

模型与价格

前往模型广场 →

查看在售模型、分组与单价,或对照 模型列表

本站没有工单系统,所有问题请通过上面的 QQ 或邮箱联系我们。 为方便对方快速定位,建议在消息里一次性说清: 你的账户名使用的模型名完整的错误信息(含 request id) 与发生时间

站长

本站由下面两位一起维护,各自有一个自己的页面:

怎样反馈更快解决

提交问题时附上以下信息,可以省掉一轮来回沟通:

信息为什么需要
使用的模型名不同模型的渠道与限制不同
完整的错误信息错误体里通常包含 request id,可直接定位日志
发生时间便于在日志中检索对应请求
调用的接口路径确认是否走对了端点
可复现的最小示例最快定位问题的方式

错误信息里的 request id 最有用。形如 request id: 2026…9NqWgar(一串 40 位左右的字符)。 带上它,我们能在日志里直接找到那一次请求的完整记录。

请勿在 QQ 或邮件中发送完整的 API 密钥。 如果排查确实需要,我们会指导你在控制台临时新建一个仅用于测试的令牌, 用完后立即删除。

常见问题速查

调用返回 401 Invalid token

密钥无效或未携带。检查密钥是否完整(含 sk- 前缀)、 请求头是否为 Authorization: Bearer <key>, 以及控制台里该令牌是否被停用或额度耗尽。详见 错误码对照

提示模型不存在(404)

模型名拼写有误,或该模型已下架。请对照模型列表 中的名称填写,注意区分大小写。

返回 429 请求过于频繁

触发了限流。请降低并发,或在代码中加入指数退避重试。

充值后余额没变化

支付可能有短暂延迟。若超过十分钟仍未到账, 请带上订单号支付时间联系我们。

想了解价格

模型列表,或在 模型广场查看对比。

响应时间

我们会在合理期限内尽快响应,感谢你的耐心。